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Perguntas Freqüentes

1 - O que é Atendimento PREMIUM (Serviço Premium)?

É um novo conceito de prestação de serviços em oficinas em que todas as etapas do processo são previamente agendadas, sem fila de espera. Tudo é programado antecipadamente para agilizar o seu atendimento.

2 - Como Funciona o Agendamento de Serviços PREMIUM.

Você liga 51 3327.5868 ou acessa pela internet www.sponchiado.com.br ou ainda envia um e-mail para agendamento@jardine.com.br e agenda o serviço, data e hora. Quando chega na oficina, você é direcionado para o box. Um mecânico PREMIUM vai atendê-lo e efetuar o serviço no seu veículo com rapidez, eficiência e transparência, deixando você totalmente satisfeito.

3 – O que é o Chevrolet Road Service ?

É um serviço de apoio (contratado), via telefone, exclusivo para clientes Chevrolet, atendendo 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano, sempre que ocorrer uma pane ou acidente com o veículo coberto.

4 – Período de Validade do Programa

O Programa Chevrolet Road Service é válido durante todo o período de garantia do veículo, conforme as regras constantes no Manual do Proprietário, assim como no termo de garantia.

5 - Tempo de troca da bateria do controle remoto

A bateria do controle remoto deverá ser trocada dentro de um período de no máximo 3 minutos. Caso isto não ocorra, o controle remoto poderá perder sua programação, devendo ser reprogramado.

6 - O que é sistema de AIR BAG?

AIR BAGS são bolsas infláveis com geradores de gás alojados no interior do volante e do painel com controle eletrônico e sensor de desaceleração integrado. Tudo utilizado em conjunto com o sistema de cintos de segurança para proteger a cabeça e o tórax do ocupante contra choques violentos.

7 - O que é Sistema ABS ?

Sistema de freio antiblocante que mantém um controle do sistema de freio do veículo e evita que as rodas se travem, independentemente das condições das estradas e da aderência dos pneus.

8 - Extintor de Incêndio

Sua manutenção é de responsabilidade do proprietário do veículo. O proprietário deve verificar periodicamente o estado do extintor: se sua pressão interna está corretamente indicada pela faixa verde do manômetro, se o lacre não está rompido ou se a validade do extintor não está expirada.

9 - Troca de óleo do motor e filtro de óleo.

Troque o óleo com o motor quente a cada 7.500 km ou 6 meses (o que ocorrer primeiro) e o filtro de óleo a cada duas trocas de óleo do motor.

10 - Reservatório de Gasolina (Veículos Flexpower)

Verifique semanalmente o reservatório de gasolina. Se o seu veículo tiver sistema Flexpower (álcool/gasolina), abasteça o reservatório de gasolina preferencialmente com gasolina aditivada.